Información sobre el responsable del tratamiento de los datos personales:
EL responsable del tratamiento de los datos recabados es Saden5 Asociados SLLL con CIF: B95470118 con domicilio en Centro de Empresas Kareaga Goikoa Enpresaldea, Junqueral 13, piso 2 oficina 1- 48903 Barakaldo (Bizkaia) .
Puedes ponerte en contacto con Saden5 Asociados SLLL, para cualquier aspecto relacionado con esta política de privacidad, en la dirección de correo electrónico: lopd@aikox.com
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
Si se SOLICITA información por la WEB sobre nuestros servicios y otras cuestiones tales como:
• Consultas por el apartado de contacto
• Solicita presupuesto
• Cumplimentando el formulario o envío del CV de “nuestra bolsa de empleo”.
En estos casos, se procede al envío de la información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Si es CLIENTE, de Saden5 Asociados SLLL
• Cuando exista contratación de los servicios, tratamos los datos para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
• Envío de newsletters, así como comunicaciones comerciales relacionados con nuestros productos, proyectos y actividades.
• Notificaciones de interés para los clientes, relacionados con normativas y subvenciones
Te recordamos que puedes oponerte al envío de newsletter y/o comunicaciones comerciales y/o notificaciones de interés, mediante nuestro formulario o en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección lopd@aikox.com.
¿Cómo se puede recibir la comunicación por parte de Saden5 Asociados SLL?
• Mediante Teléfono
• Correo Electrónico
• Newsletters
• Mensajería Instantánea (Sms, Whatsapp)
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
• La contratación de nuestro servicio (según los términos y condiciones que constan en la copia del contrato entregada a cada uno de los clientes)
• Envió de algún dato desde la página web www.aikox.com
o Solicitando información por nuestro apartado de “contacto”.
o Solicitando información por nuestro apartado de Presupuesto
o Cumplimentando el formulario o envío del CV de “nuestra bolsa de empleo”.
• Si se acepta nuestras condiciones para el alta de inscripción a nuestra Newsletter
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• El propio Interesado o su Representante Legal
• Los datos se comunicarán únicamente al Personal de Saden5 Asociados SLL
Saden5 Asociados SLL contrata su infraestructura virtual así:
• Arsys según un modelo de “computación en la nube, Hosting, Dominio” para más información puede dirigirse al siguiente apartado
• Microsoft según un modelo de “computación en la nube, Ctas de correo, Office 365” para más información puede dirigirse al siguiente apartado
• Dinahosting según un modelo de “Dominio, Hosting” para más información puede dirigirse al siguiente apartado
• MDirector según un modelo de “software de email marketing” para más información puede dirigirse al siguiente apartado
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a OBTENER confirmación sobre si en Saden5 Asociados SLL, estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a si ACCEDER a sus datos personales, así como a solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán OPONERSE al tratamiento de sus datos. Saden5 Asociados SLL, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
¿Cuales son las Condiciones de uso del servicio de Atención al Cliente e Información sobre productos y servicios de Aikox a través de WhatsApp?
Mediante la aceptación de estas Condiciones de Uso, aceptas la utilización de la plataforma “WhatsApp” como canal de atención al cliente e información sobre productos y servicios de Aikox. Este canal permite la comunicación entre:
• El Cliente de Aikox, en cuyo caso no sustituye en ningún aspecto a los canales habituales de Atención al Cliente.
• Las personas físicas que no siendo clientes, contacten con Aikox a través de este canal (en adelante no clientes).
Para su uso, es necesario disponer de acceso a Internet móvil. y tener una cuenta WhatsApp, para lo que habrás aceptado previamente las Condiciones de uso y la Política de Privacidad vigente en cada momento de esta plataforma.
En este sentido, solicitas a AIKOX ser atendido por este canal, aceptando en primer lugar las presentes Condiciones de Uso. Una vez aceptadas, podrás usarlo como método de contacto para resolver tus dudas o incidencias, así como para cualquier otro tipo de petición relacionada siempre con nuestros productos y servicios.
Te informamos de que en caso de que lo consideres oportuno, podrás bloquear las comunicaciones por esta vía con AIKOX, empleando para ello las funcionalidades que te permita WhatsApp. También podrás solicitar a AIKOX el dejar de ser contactado por esta vía a través del propio canal.Sin perjuicio de las condiciones establecidas por Whatsapp en materia de privacidad, Movistar te informa lo siguiente:
• En caso de que seas Cliente, tus datos serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Clientes Aikox.
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¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos en Saden5 Asociados SLL son proporcionados directamente por el usuario o en su defecto su representante legal. Las categorías de datos que se tratan son:
• Datos de identificación
• Direcciones postales o electrónicas
• Información comercial
• Cuando proceda, datos contractuales
